「CTA 模式」:打通 AI 从愿景到落地的最后一公里
胖柴把自身的实施框架称为「CTA 模式」:咨询(Consulting)、工具(Tools)、智能体(Agent)。这是胖柴实务判断,不是飞书官方方法论。建议先诊断流程和验收边界,再决定预算与工具。
为什么需要方法论:我们对企业 AI 现状的洞察
90% 的企业管理者认同:AI 战略即商业战略,AI 转型是一号位工程。但 80% 被调研的企业主或高管表示:
- 企业内部数据缺失、混乱或形成「孤岛」,难以支撑 AI 训练和使用;
- 试了不少 AI 工具,却找不出真正帮业务提效那一款;
- 看了很多炫酷的「买家秀」,拿回家却落不了地;
- 公司缺乏 AI 人才,团队断层比技术落后更让人焦虑。
问题不在工具,在顺序——所以「CTA 模式」把落地拆成三步。
C · 咨询(Consulting):AI 问诊
我们不仅为企业厘清目标与现状差距、绘制数智化转型蓝图,也帮助企业打造 AI 时代的组织能力,提供从根本上有效、且有温度的长期陪跑。这一步做三件事:
- 明确业务发展的重点和目标;
- 检查组织的 AI 准备度;
- 决策 AI 应用能够创造价值的场景。
T · 工具(Tools):AI 工具基座
我们整合以飞书为中枢的优秀 AI 生产力工具,为企业打造一个平台、一套数据的数字化基座,做好知识沉淀、流程提效与组织协同,为企业增长加速。这一步做三件事:
- 了解不同 AI 工具的使用边界;
- 沉淀企业专属知识与数据;
- 配置开箱即用、人人会用的 AI。
A · 智能体(Agent):智能体搭建
唯有深入结合企业真实业务场景,智能体才能真正实现降本提效——对外优化客户体验,对内增强精准决策,从而推动业务创新、创造价值。这一步做三件事:
- 优化 / 重构业务流程;
- 显化隐性的工作知识经验;
- 与 AI 员工共事,释放创造力。
落地节奏:一条线一条线上
提交业务现状 → 确认一条优先业务线 → 约定试点和验收 → 根据证据决定继续、调整或停止。没有基线和验收数据时,不宣称“看到效果”。
三档口径,先说清楚
我们演示和交付的系统分三档,边界公开:飞书官方现成方案——不用开发、装好就能用,我们按你家业务改到能跑;胖柴自建 demo——我们搭的,可以讲实现细节;生态伙伴方案——第三方产品由伙伴交付,胖柴负责方案整合。